সেবা হল কিছু কার্যাবলি , সুবিধা ও তৃপ্তি যা বিক্রির জন্যে বাজারে উপস্থাপন করা হয়।এখন সেবার পচনশীলতা বা নশ্বরতা বা বিনাশশীলতা বলতে যা বোঝায় ,তা হল সেবা ক্ষণস্থায়ী ।মানে সেবাকে পরবর্তীতে বিক্রি বা ব্যবহারের জন্য সংরক্ষন করা যায় না।যেহেতু এটি সংরক্ষন করা যায় না অতএব এটি পচনশীল।উদাহারন স্বরূপ বলতে পারি মনে করেন আপনি একটি বিমানের পাইলট এখন আপনার বিমান বা এরোপ্লেনের আজকের প্লাইটের কিছু সিট যদি খালি থাকে তাহলে আপনি এই সিটের ভাড়া কখনোই পাবেন না।এটাই সেবার পচনশীলতা ।