মোবাইল বন্ধ করুন,
Volume - ও Power বাটন একত্রে চেপে ধরুন।
Recovery Mode এ প্রবেশ করুন।
এসময় টাচ কাজ করবেনা, Volume বাটন দিয়ে উপরে নিচে আর Power বাটন দিয়ে OK দিতে হবে।
Recovery mode >> Wipe all factory data >> yes এ ক্লিক করুন,
প্রসেসিং হবে এবং মোবাইল একদম নতুন হিসেবে রিস্টার্ট নিবে।
বি:দ্র: আপনি আপনার সকল ডাটা হারাবেন। পুরোপুরি না বুঝে করবেননা, প্রয়োজনে অভিজ্ঞ কারো সাহায্য নিন।