এই সমস্যা সমাধানের জন্যে আপনাকে ডাচ বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং ডিপার্টমেন্টে যোগাযোগ করতে হবে।আপনি ডাচ বাংলা একাউন্ট করতে যেসব দলিল তথ্যাদি ব্যবহার করেছিলেন সেগুলো নিয়ে মোবাইল ব্যাংকিং ডিপার্টমেন্টে যান , তারা আপনার সকল তথ্যাদি এবং দলীল পত্র যথাযত ভাবে মূল্যয়ন করে দেখবেন যদি আপনার সকল তথ্য তাদের চাওয়ার সাথে মিলে যায় তাহলে তারা আপনাকে একটি নতুন পিন রিসেট করে দিবেন।এটাই এ সমস্যা সমাধানের উপায়।আশা করি বোঝতে পেরেছেন।
