ভোক্তা আচরণ
ভোক্তা আচরণ এই কর্মের এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় সিদ্ধান্ত প্রথম সহ, প্রাপ্ত ভোক্তা পণ্য বা সেবা নিয়ে বিভিন্ন কর্ম ব্যবহার ও বিক্রয় করার ভোক্তা. ভোক্তা আচরণ ঘনিষ্ঠভাবে একসঙ্গে পণ্য বা সেবার বিনিময়ের সাথে সংযুক্ত করা হয়. আধুনিক বাজার অর্থনীতিতে, ভোক্তা আচরণ গবেষণার উদ্যোগ ক্রেতাদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বিনিময় প্রতিষ্ঠা এবং উন্নয়নের উপর ফোকাস করা হয়. এই কারণে, শুধুমাত্র আমরা ভোক্তাদের পণ্য ও সেবা প্রাপ্ত বুঝতে হবে, কিন্তু কিভাবে ভোক্তাদের ভোগ্যপণ্যের বুঝতে, এবং সেইসাথে পণ্য হচ্ছে বিন্যস্ত পরে ক্লান্ত হয় কিভাবে হবে. ভোক্তা অভিজ্ঞতা কারণ, পথ ভোক্তাদের ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মধ্যে একটি দীর্ঘমেয়াদী বিনিময় সম্পর্ক আছে, যে, পুরানো পণ্য এবং ভোক্তা কেনার পরের বারে প্রভাবিত করবে অনুভূতি মীমাংসা সরাসরি প্রভাব আছে. প্রথাগতভাবে, ভোক্তা আচরণের উপর গবেষণা, ফোকাস খরচ এবং পণ্য নিষ্পত্তির, প্রাপ্তির পণ্য, সেবা, উপর স্থাপন করা হয়েছে, গবেষণা অপেক্ষাকৃত অবহেলিত ছিল. ভোক্তা আচরণ উপর গবেষণা deepening সঙ্গে, মানুষ সামগ্রিকভাবে আরো এবং আরো গভীরভাবে সচেতন ভোক্তা আচরণ হয়, এটা প্রাপ্ত বা প্রক্রিয়া মাত্র এক পর্যায়ে ক্রয় করার জন্য একটি প্রক্রিয়া. অতএব, ভোক্তা আচরণ গবেষণা, উভয় পণ্য এবং পরিষেবার প্রাপ্তির পূর্বে ভোক্তা মূল্যায়ন এবং নির্বাচন কার্যক্রম বুঝতে, তদন্ত করা উচিত, কিন্তু পণ্য, নিষ্পত্তি এবং অন্যান্য কার্যক্রম ব্যবহার প্রাপ্তির পর পণ্য অবধান করা উচিত. ভোক্তা আচরণ বুঝতে একমাত্র উপায় সম্পূর্ণ হয়ে যাবে.
